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Area Gestione del Conflitto

Come si sarebbe potuto evitare tutto ciò?

Quasi sempre, trovandosi coinvolti in un conflitto, ci si pone questa domanda.

Interrogarsi in questo modo è lecito, se non doveroso, soprattutto quando ci si trova di fronte a scontri che generano sofferenze e strappi nelle relazioni. Le aziende non sono immuni dal conflitto, anzi, nelle relazioni tra colleghi, funzioni, dipartimenti, si possono trovare casi di studio davvero interessanti.

Molte volte la stessa mediazione tra le varie esigenze aziendali e gli stakeholders portano a criticità relazionali dietro le quali si può celare il conflitto.

La teoria sui conflitti nasce come "conflict resolution" ma ben presto cambia nome in "conflict management", per evidente e comprovata incapacità a raggiungere lo scopo, se per "scopo" si intende un finale in cui “…tutti vissero felici e contenti”. Oggi le scuole più avanzate parlano di "coping with conflict" (=sopravvivere ai conflitti); si è quindi abbandonata ogni velleità di trovare soluzioni magiche.

Questo non vuol dire che non si possa cercare e trovare attivamente un modo per "sopravvivere" al conflitto, facendo sì che i costi del conflitto siano meno gravosi e si eviti di superare soglie oltre cui il conflitto perde anche la sua valenza di portatore di innovazione, lasciando solo macerie.

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CONFLITTI A LIVELLO MANAGERIALE

Nella nostra organizzazione ci sono due manager che proprio non si sopportano fra loro: cosa possiamo fare?

 

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    Lezione Spettacolo       Conferenza Teatrale      Consulenza Individuale   
 

CONFLITTI INTER-AREA ed INTRA-AREA

Non c'è verso: quella che altrove è una sana competizione da noi è diventata una lotta continua, come se la preoccupazione principale fosse schiacciare la funzione 'nemica' invece che competere sul mercato! Possiamo fare qualcosa?

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    Lezione Spettacolo        Conferenza Teatrale                     Blitz!                               Cooking                     Sketch in Video

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    Fatto dai Partecipanti         Business Story         Consulenza Individuale

 

CONFLITTI DI GENERE

Ho ottimi collaboratori ed ottime collaboratrici. Cosa posso fare perchè si capiscano fra loro?

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       Lezione Spettacolo       Conferenza Teatrale      Conferenza Caminetto

 

CONFLITTI DI RUOLO

Ricoprire un ruolo significa prima di tutto "vestire i panni" che vengono richiesti dalla situazione e dal contesto di riferimento. Come posso fare a spiegarlo ai miei collaboratori?

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     Lezione Spettacolo       Conferenza Teatrale       Conferenza Caminetto

 

CONFLITTI GENERAZIONALI

La mia è un'azienda familiare e questo di per se no è un male, anzi; ma adesso il vecchio fondatore litiga sempre più spesso con i figli sulle strategie di conduzione dell'azienda. C'è un modo per farli convivere?

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      Lezione Spettacolo       Conferenza Teatrale       Conferenza Caminetto

 

NEGOZIAZIONI

La nostra struttura organizzativa, molto orientata al lavoro in team richiede che le persone negozino moltissimo fra loro e non tutti ne hanno le competenze; come possiamo aiutarli?

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      Lezione Spettacolo       Conferenza Teatrale      Conferenza Caminetto                 Cooking

 

FUORI IL ROSPO (FAR EMERGERE IL NON DETTO)

Ultimamente nella mia organizzazione vedo musi lunghi nei corridoi, si parla molto alla macchinetta del caffè, ma nessuno esplicita cosa non funziona. Come posso fare?

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             Fotoromanzo    
 

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